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¿Cómo evitar estafas de falsas agencias a la hora de viajar? Esto dice una experta

Aunque planear un viaje a través de agencias turísticas puede ser una buena opción, es necesario verificar que esta sea real y que brinde todos los servicios ofrecidos, ya que en la actualidad hay muchos casos de estafas cometidas en este rubro comercial. 

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En una sociedad tan digitalizada, donde abundan las estafas por redes sociales, es importante ser cauteloso con las entidades a quienes se confía el dinero, ya sea para compras, viajes y hasta ahorros. 

Este jueves, la gerente general de Linda Travel, Emilia Flores de Rivera, brindó algunas recomendaciones para viajar de forma segura por medio de agencias turísticas que operan en El Salvador. 

A través de la entrevista radial con Diana Verónica y Tony, la experta indicó que lo primordial es verificar que la empresa sea real, pues ya ha recibido casos de personas que cotizaron o incluso adquirieron paquetes que resultaron ser falsos. 

En este sentido, Flores señala que lo mejor es abocarse a una de las 34 agencias turísticas salvadoreñas que tienen certificación IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo, por sus siglas en inglés), ya que esto sirve como respaldo de su legalidad.

Según la gerente, el número IATA permite que las empresas tengan un inventario de vuelos en su propio sistema y que dicha acreditación se somete a revisión financiera cada año, si no la pasan se les retira. 

Asimismo, la experta recomienda no dejarse llevar por las atractivas promociones que circulan en redes sociales y siempre comprobar que todo la infomación sea cierta, pues en ocasiones no se muestra las restricciones de la oferta. "Saber informarse es la clave de todo (...) Una empresa formal le va a explicar lo que está comprando", expresa. 

Flores también brindó algunos consejos específicos para evitar estafas en el rubro turístico: 

  • Verificar que el itinerario tenga un número de boleto e ingresarlo a la página web de la aerolínea para determinar que el vuelo sea real. 
  • Asegurarse que la agencia de viajes tenga oficinas físicas y cuyo correo sea de dominio propio, es decir que no sea gmail u otro genérico. 
  • Usar tarjetas de crédito o débito solo en enlaces seguros de marcas reconocidas y si el pago es por transferencia bancaria que sea a cuentas de empresas registradas, no a personas naturales. 
  • Buscar en la web comentarios de personas que hayan usado el servicio de la agencia y que dé fe de su existencia. 
  • No caer en engaños sobre pago de membresías o saldos que la agencia solicite para luego canjearlos por productos turísticos. 

A pesar de que algunas personas prefieran planear personalmente sus viajes, Flores sugiere que es mejor hacerlo con una agencia, ya que acudir a ellas es como entrar a un supermercado: "encuentra de todo en un solo lugar"; además, afirma que la asesoría es una "inversión en su tranquilidad", pues el agente encargado está al pendiente de todo desde la organización hasta que el viaje finalice. 

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