Una pasajera se desplomó inesperadamente en el pasillo del avión. No lograron salvarla.
Lo que debía ser un viaje de lleno de alegría se convirtió en una experiencia traumática para una pareja que volaba de Melbourne, Australia, con destino final a Venecia (Italia). No solo tuvieron que ver cómo moría inesperadamente una pasajera, sino también viajar con su cadáver en la silla de al lado.
Su testimonio se ha hecho viral en redes sociales y en medios australianos la pareja ha contado cómo vivió minuto a minuto una de las experiencias más aterradoras de su vida.
De acuerdo con medios internacionales, el incidente ocurrió cuando una mujer salió del baño del avión y se desplomó inesperadamente cerca de la fila de la pareja.
Tras el trágico y preocupante evento, la tripulación hizo lo posible por ayudarla, pero fue demasiado tarde pues la mujer no tenía signos vitales y falleció en pleno vuelo.
"Desafortunadamente, la mujer no pudo ser salvada, lo cual fue bastante desgarrador de ver", relató Mitchell Ring, uno de los pasajeros, en entrevista internacional.
Según el testimonio de Ring y su acompañante, la tripulación intentó trasladar el cuerpo a la clase ejecutiva, pero debido al tamaño de la pasajera no lograron llevarla por el pasillo.
"Parecían un poco frustrados, luego solo me miraron y vieron que había asientos disponibles a mi lado. Me dijeron: '¿Puedes moverte, por favor?' y yo dije: 'Sí, no hay problema'. Luego colocaron a la señora en la silla en la que yo estaba", contó con voz preocupante.
Para el hombre, la presencia del cadáver de la mujer fue perturbadora. Pese a que no entendía cuáles eran los protocolos en este tipo de emergencias, mencionó que quedó en 'shock' y simplemente esperó con terror a que el avión aterrizara.
Al llegar a destino, la pareja tuvo que permanecer en su lugar mientras los equipos médicos retiraban las mantas que cubrían el cadáver. "No puedo creer que nos dijeran que nos quedáramos... No fue agradable", expresó Ring.
Tras hacerse pública la situación, se desató todo un debate frente a lo que tuvo que vivir la pareja. En la entrevista aseguraron que buscarán apoyo psicológico para determinar que emocionalmente no hayan sufrido alguna afectación significativa.
"Tienen el deber de cuidar a sus clientes, así como a su personal. Realmente no sé cómo me siento y me gustaría hablar con alguien para asegurarme de que estoy bien", explicó el hombre.
Por su parte, Qatar Airways emitió un comunicado en el que expresó sus condolencias a la familia de la pasajera fallecida y se disculpó por cualquier inconveniente causado.
"Estamos en proceso de contactar a los pasajeros afectados de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos", indicó un portavoz de la aerolínea.
El caso ha generado cuestionamientos sobre los protocolos en vuelos comerciales para el manejo de fallecimientos a bordo.
De acuerdo con la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), en estos casos, el cuerpo debe ser colocado en un asiento con pocos pasajeros cerca y cubierto con una manta o una bolsa especial.
Sin embargo, la experiencia de Ring y su acompañante deja en evidencia la necesidad de revisar estos procedimientos y garantizar un manejo más adecuado para los pasajeros afectados por estas situaciones excepcionales.
"Estoy tratando de sacar lo mejor de una situación bastante difícil, pero, ya sabes, estamos de vacaciones, así que realmente estamos tratando de pasar un buen rato", concluyó Ring.
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