La embajada de los Estados Unidos en El Salvador recordó que habrá un cierre temporal del servicio de programación de citas para solicitud de visas y para el servicio del pago en línea. El cierre iniciará el próximo 13 de septiembre y finalizará el 22 del mismo mes.

“Habrá una suspensión temporal en el sistema de programación y cambio de citas para visas, sistema de pago en línea, centro de llamadas para atención de visas (call center) y el chat en vivo desde el 13 de septiembre hasta el 22 de septiembre del 2024. Esta suspensión temporal se debe a la implementación de mejoras que estarán disponibles en el nuevo sistema”, informó la embajada.

El comunicado enfatizó “que las citas ya programadas (sea de entrevista o entrega de documentos) durante estas fechas no se verán afectadas por el cierre temporal y recordamos a los solicitantes que deben asistir en las fechas programadas. Además, se les recuerda que los pagos en efectivo para el trámite de la visa se suspendieron a partir del 30 de agosto y se reiniciarán todos los servicios el 23 de septiembre”.

“El cónsul general de la Embajada, Michael García, señaló que estos cambios son necesarios para mejorar la eficiencia y accesibilidad de los servicios consulares, garantizando un mejor servicio para los salvadoreños”, agrega el documento.